Política de Privacidade
Última atualização: 30 de abril de 2026
A Desentupidora Chikaba ("nós", "nosso") opera o site desentupidorachikaba.com.br e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou entra em contato conosco:
- Nome — quando você se identifica por telefone ou WhatsApp
- Telefone — ao ligar ou enviar mensagem via WhatsApp
- Endereço — para envio de equipe técnica ao local do serviço
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados automaticamente via Google Analytics)
2. Como utilizamos seus dados
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Atender sua solicitação de orçamento ou serviço de desentupimento
- Enviar equipe técnica ao endereço informado
- Entrar em contato para agendamento ou acompanhamento do serviço
- Melhorar a experiência de navegação no site (dados analíticos)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento — ao entrar em contato conosco voluntariamente
- Execução de contrato — para prestação do serviço de desentupimento contratado
- Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza o Google Analytics para coletar dados anônimos de navegação. Esses dados nos ajudam a entender como os visitantes usam o site e a melhorar nosso conteúdo.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Google Analytics — dados anônimos de navegação para análise estatística
- Equipe técnica interna — para execução do serviço solicitado
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo telefone (11) 94917-6225 ou via WhatsApp.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- Empresa: Desentupidora Chikaba
- Telefone: (11) 94917-6225
- WhatsApp: (11) 94917-6225
- Site: desentupidorachikaba.com.br
- Localização: Campinas — SP